姜大爺今年已經(jīng)82歲高齡，兒女均已成家，目前他一個(gè)人住在鄉(xiāng)下的老房子里。幾個(gè)月前，姜大爺接到一個(gè)推銷(xiāo)保健品的電話，向他推銷(xiāo)一種名叫“α-亞麻酸”維生素E軟膠囊的保健品。推銷(xiāo)員在電話里聲稱(chēng)，該保健品可以強(qiáng)身健體，治療一切老年疾病，廠家活動(dòng)期間打?qū)φ垆N(xiāo)售，很實(shí)惠。姜大爺近年來(lái)身體狀況一直不好，今年上半年生病住院還花了萬(wàn)把塊錢(qián)，想著一瓶“藥”就能治好自己的毛病，姜大爺很開(kāi)心，一口氣買(mǎi)了26瓶。

　　不過(guò)，姜大爺在服用該保健品一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己的身體狀況不見(jiàn)有任何好轉(zhuǎn)，這些“藥”根本就沒(méi)有推銷(xiāo)員說(shuō)的治療作用。意識(shí)到自己可能上當(dāng)受騙后，姜大爺聯(lián)系了銷(xiāo)售方要求退貨。剛開(kāi)始，對(duì)方的電話還能打通，也口頭同意姜大爺退貨，但當(dāng)姜大爺詢問(wèn)其退貨詳情時(shí)，對(duì)方就掛斷電話并關(guān)機(jī)了。

　　接到姜大爺?shù)耐对V后，王店消保分會(huì)的工作人員立刻撥打了保健品銷(xiāo)售方的電話，但對(duì)方依然關(guān)機(jī)，此后多次聯(lián)系對(duì)方，也處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。工作人員隨后通過(guò)對(duì)方給姜大爺?shù)牡刂愤M(jìn)行了查詢，發(fā)現(xiàn)該地址是個(gè)假地址，因此，姜大爺根本無(wú)法辦理快遞退貨。工作人員又在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的網(wǎng)站上，對(duì)姜大爺購(gòu)買(mǎi)的“α-亞麻酸”維生素E軟膠囊進(jìn)行了查詢，并沒(méi)有查到這種保健品的任何信息，也就是說(shuō)，這種保健品是徹頭徹尾的“三無(wú)”產(chǎn)品。

　　對(duì)于該起消費(fèi)糾紛，區(qū)消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，老年人的保健意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)越多的老人選擇購(gòu)買(mǎi)保健品來(lái)強(qiáng)身健體，但由于部分保健品銷(xiāo)售者渾水摸魚(yú)，消費(fèi)陷阱也越來(lái)越多。“市場(chǎng)上針對(duì)老年人最常見(jiàn)的消費(fèi)陷阱，就是保健品銷(xiāo)售方采用諸如發(fā)放免費(fèi)小禮品等方式吸引老年人聽(tīng)課，然后大打親情牌，引導(dǎo)老年人購(gòu)買(mǎi)高價(jià)保健品。”區(qū)消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　老年人如何避免保健品消費(fèi)陷阱？區(qū)消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老年人購(gòu)買(mǎi)保健品前一定要先對(duì)品牌、保健功能等進(jìn)行了解，并去正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)有品牌的保健品。“一般，正規(guī)商場(chǎng)都有進(jìn)貨渠道、品質(zhì)等保障，而且即使發(fā)生消費(fèi)糾紛，老年人也容易維權(quán)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，老年人尤其不要輕信網(wǎng)絡(luò)、電話或者上門(mén)推銷(xiāo)，同時(shí)作為子女也應(yīng)該多陪伴老人，關(guān)心老人精神需求，不給不法分子可乘之機(jī)。